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Passer à l'Achat - l'Essentiel

Lorsque vous achèterez votre future Bague de Fiançailles, il est important que vous sachiez à quoi vous attendre de la part de votre bijoutier. Vous voulez vous assurer que vous faites un achat sûr et de qualité chez un bijoutier en qui vous pouvez avoir confiance. Ci-dessous, vous trouverez une liste de services qui sont généralement offerts par les bijouteries physiques ou en ligne.

Accédez aux sublimes Bagues de Fiançailles en Diamant et aux Alliances de Zoara.

Service Clientèle


Vous devez sentir que votre bijoutier vous fournit autant d'assistance et d'informations que possible. Posez des questions et exigez des réponses. Zoara a des représentants Service Clientèle professionnels, disponibles, et prêts à répondre à toutes vos questions relatives aux diamants et aux bijoux. Nous sommes fiers de notre exceptionnel service clientèle et nous vous invitons à Nous Contacter. Que vous ayez une question sur votre expérience d'achat en ligne chez Zoara, ou une question générale sur les Métaux Précieux, nous sommes là pour vous aider.

Certifications Diamants

Tous les diamants de haute qualité doivent être vendus avec un Rapport de Gradation Diamant. Ce rapport est la preuve que votre diamant a été évalué et analysé par un Gemmologue certifié, et atteste des caractéristiques et des qualités de votre diamant. L'AGS et le GIA sont deux des laboratoires américains de premier plan qui délivrent de telles certifications. En savoir plus sur les Certifications Diamants.
 
Évaluation

Une évaluation diamant est une évaluation professionnelle d'un bijou en diamant qui résulte en un document rapportant la valeur estimée dudit bijou au détail. Les compagnies d'assurance utilisent cette information pour déterminer la couverture en cas de vol, de perte ou de dommage. Bien que tous les bijoutiers ne vendent pas de diamants pré-évalués, ils doivent toujours rediriger leurs clients vers des experts locaux et fiables. Parce que les accidents arrivent, nous vous conseillons de faire évaluer et assurer votre diamant ou votre bijou en diamant. En savoir plus sur les Évaluations Diamants et sur les évaluations complémentaires Zoara pour tout article d'une valeur de plus de 1,500C$.
 
Politique de Retour

Lorsque vous achetez une belle bague, vous faites un achat important. Si la bague ne correspond pas à vos attentes pour une quelconque raison, vous voudrez la retourner. Zoara est heureux de vous offrir une politique de retour sous 60 jours, avec remboursement ou échange. Visitez notre page Politique de Retour  pour plus de détails, ou contactez l'un de nos représentants du Service Clientèle.
 
Services/Garantie

De nombreux bijoutiers offrent des services de nettoyages, réparation ou entretien de bijoux gratuitement ou à prix réduit. Assurez-vous de demander à votre bijoutier quels sont les services qu'il offre avec en accompagnement de votre achat et pour combien de temps. Veuillez visiter notre page Garantie pour en savoir plus sur la politique de garantie de Zoara.